エルメスの真贋が不安、相談前に知っておくこと

査定の結果お取り扱いできない場合も、査定料・キャンセル料は無料です。ただし、宅配でお送りいただいた取扱対象外品の返送は着払いです。真贋や受付に不安がある場合は、発送前に写真からご相談ください。

当店は買取を検討されているお品物について、実物を確認し、当店の取扱基準で受付可否をご案内します。写真や刻印だけで真贋を確定したり、メーカーによる正規品保証に代わる確認をお約束したりするものではありません。まずは分かる範囲の情報からご相談ください。

査定できます。ご遺品や贈り物など、購入経緯が分からないお品物のご相談は日常的にお受けしています。分かる範囲の情報だけで結構ですので、現状のまま写真をお送りください。

写真では確認できる範囲の情報と買取金額の目安をご案内します。写真だけで真贋は確定しません。来店・宅配などで実物を拝見し、当店の取扱基準に基づく買取可否と正式な金額をご案内します。

他店の査定額・査定日と、写真査定か実物確認後の査定かをお知らせください。状態・付属品・手数料などの条件をそろえて確認し、当店の査定額とその理由をご案内します。他店を上回る保証はありません。比較してから売却や保留をご判断いただけます。

一点ずつ仕様・状態・付属品を確認し、お品物ごとの査定額と合計額をご案内します。点数だけで一律に増額する仕組みではありません。同じLINEのトークに写真を続けてお送りいただけます。金額を見て、一部だけ売却することや保留にすることもできます。

刻印だけで判断せず、素材・縫製・金具・全体の作りや状態を合わせて確認します。購入時の書類や修理明細は補助情報として拝見しますが、それだけで正規品と証明するものではありません。写真で分からない点は実物で確認し、当店の取扱基準で買取可否をご案内します。

いいえ。金額をご確認いただいてから、売るかどうかをお決めいただけます。査定のみのご相談も歓迎しています。

まずは全体が写る写真を1枚お送りください。ブランド名や型番が分からなくても構いません。刻印・シリアル・気になる傷の写真を添えていただくと、査定の参考になります。

はい。型番やモデル名が分からないお品物こそ、写真でのご相談が向いています。鑑定士が写真から判別し、分かる範囲でご説明します。

破損や劣化があるお品物もご相談いただけます。修理をしてから、という必要はありません。現状のままの写真をお送りください。

まとめてのご相談を歓迎しています。時計・バッグ・ジュエリー・貴金属が混在していても、同じご相談の中で一緒に拝見します。

写真でご案内するのは買取金額の目安です。正式な買取金額は実物を確認したうえでご提示します。写真の段階で分かる範囲と、実物確認が必要な項目は事前にご説明します。