シールがない場合——本体と残っている材料を確認
シリアルシールは経年や摩擦などで剥がれる場合があります。シールがあることだけで本物とは判断できず、ないことだけで偽物とも判断できません。本体の素材、金具、縫製、刻印、仕様と、あれば購入記録を合わせて確認します。確認材料が不足する場合もあるため、買取可否はお品物を確認してご案内します。
ギャランティカードとの関係——ある・ない・番号が合わない場合
ギャランティカードが残っていれば、本体と合わせてお見せください。シールとカードの両方がない場合も相談できます。番号が一致しない場合は、保管中の入れ替わりなど分かる経緯をそのままお知らせください。2021年頃からのバッグには金属プレートの識別表示が見られますが、品目・時期で差があり、全製品が一斉に同じ仕様へ変わったとは扱いません。カードの有無だけで判断せず、仕様と本体を確認します。 関連：シリアル年代早見表
そのお品物、買取に本気です。
査定無料。売るかどうかは、金額を見てから。
やってはいけない3つのこと——善意の一手間が査定を難しくします
シール剥がれで悩んだとき、絶対に避けていただきたいことが3つあります。①剥がれかけのシールを自分で剥がす——「きれいにしてから」という善意でも、剥がし跡の状態は確認材料の一つです。そのままが最善です。②糊やテープで貼り直す・保護フィルムを重ねる——後から手が加わった痕跡は、かえって確認の工程を増やします。③剥がれたシールを捨てる——台紙から浮いてしまったシールでも、残っていれば照合の材料になります。封筒などに入れてバッグと一緒に保管してください。まとめると、「何もしない・捨てない・正直に伝える」がベストです。手を加えた経緯がある場合も、正直にお話しいただければ総合確認で対応できます。
査定額への影響は？——本体の評価が主役です
シールやカードの欠品による影響は、モデル・仕様・状態・ほかの確認材料で変わり、一律の減額率はありません。ヴィンテージでも、欠品が必ず影響しないとはいえません。まず全体と内側、残っている表示の写真をお送りください。写真で分かる範囲の目安と、実物で確認する項目を分けてご案内します。 関連：マトラッセ / ヴィンテージマトラッセ / 定価の何割で売れる？
そのお品物、買取に本気です。
査定無料。売るかどうかは、金額を見てから。
相見積もり大歓迎です。とにかく買いたいので、他店様の査定額に全力で挑戦します。
まとめ——シールの状態ごと、写真で見せてください
シリアルシールがない場合も、本体と残っている材料からご相談いただけます。カードや剥がれた断片があれば一緒に保管し、貼り直しはせずお見せください。全体・内側・シールがあった場所の写真をお送りいただき、実物確認後に正式な買取可否と金額をご案内します。 関連：LINE / シャネルの売り方完全ガイド / シャネル買取ページ
実物例：シールが剥がれた跡が残るマトラッセ
実際にご相談いただいた例です。シールが剥がれて跡だけが残っていても、このページで説明しているとおり本体の作り・素材・金具などから総合的に確認して査定します。剥がれかけのシールはこすったり貼り直したりせず、その状態のままお写真をお送りください。
よくある質問
シリアルシールが完全に無くなっていても本当に売れますか？
シリアルシールがなくてもご相談いただけます。革・金具・縫製・刻印などの仕様と、あれば購入記録を合わせて確認します。ただし、シール以外の材料から必ず真贋や年代を判断できるとは限りません。まず全体と内側の写真をお送りください。買取の可否は実物確認後にご案内します。
ギャランティカードだけ手元にあり、シールは剥がれています。
カードはお持ちください。カードの番号と本体仕様の整合が確認材料の一つになります。剥がれたシールが残っていれば、貼り直さずそのまま一緒にお持ちいただくのが最善です。
シールが無いと査定額はどのくらい下がりますか？
影響はモデル・年代・本体の状態や残っている確認材料によって異なり、一律の減額額や割合はありません。写真では確認できる範囲の金額の目安をご案内します。識別表示の状態と本体を実物で確認したうえで、買取の可否と正式な金額をお伝えします。
剥がれかけのシールは剥がして保管した方がいいですか？
いいえ、手を加えずそのままにしてください。ご自身で剥がす・貼り直す・テープで補強するなどの処置は、かえって確認を難しくします。剥がれかけの状態のまま査定にお出しください。
2021年以降に買ったシャネルにはシールがありませんが大丈夫ですか？
購入した年だけでは、識別表示や付属品の仕様は決まりません。シールやカードがないことだけで異常や偽物とは判断せず、お品物の種類・本体の仕様と合わせて確認します。あれば購入記録を添え、全体と内側の写真をお送りください。
他店の査定額があります。それより高くなりますか？
相見積もり大歓迎です。他店様の査定額・査定日・写真査定か実物査定かと、お品物の種類・状態・付属品をお知らせください。同じ条件で比較し、当店の提示額と評価の理由をご説明します。すべてのお品物で他店を上回る金額を保証するものではありません。写真でのご案内は目安で、正式な買取金額は実物確認後にご提示します。
複数まとめて売ると査定額は上がりますか？
まとめてのご相談を歓迎しています。同じLINEのトークに続けて写真をお送りください。お品物ごとに状態・付属品などを確認し、それぞれの金額と合計額をご案内します。一部だけの売却や保留も選べますので、内訳をご確認いただいてからお決めください。
真贋はどのように確認しますか？
シールやカードの有無だけでは判断せず、本体の素材・金具・縫製・刻印などの仕様と、あれば購入記録を合わせて確認します。シールがない理由も外観だけでは決めつけません。写真で分かる範囲を整理し、買取に必要な確認は実物で行います。確認材料が不足する場合は買取をお受けできないこともあります。
状態に不安があるお品物でも売れますか？
はい、ご相談いただけます。状態を確認して買取可否と金額の目安をご案内します（正式な金額は実物確認後にご提示します）。シリアルシールが剥がれた・無いシャネルも、買取の入口は閉じていません。査定に出す際は、バッグ全体・内側・シールが貼られていた位置（跡があればその跡）・金具や刻印のアップを撮って、 LINE でお送りください。
壊れているもの・状態が悪いものも対象ですか？
破損や劣化があるお品物もご相談いただけます。修理をしてから、という必要はありません。現状のままの写真をお送りください。
家にあるものをまとめて見てもらえますか？
まとめてのご相談を歓迎しています。時計・バッグ・ジュエリー・貴金属が混在していても、同じご相談の中で一緒に拝見します。
写真だけで買取金額は確定しますか？
写真でご案内するのは買取金額の目安です。正式な買取金額は実物を確認したうえでご提示します。写真の段階で分かる範囲と、実物確認が必要な項目は事前にご説明します。
査定を依頼したら必ず売らなければいけませんか？
いいえ。金額をご確認いただいてから、売るかどうかをお決めいただけます。査定のみのご相談も歓迎しています。
どんな写真を送ればよいですか？
まずは全体が写る写真を1枚お送りください。ブランド名や型番が分からなくても構いません。刻印・シリアル・気になる傷の写真を添えていただくと、より精度が上がります。
ブランド名や型番が分からなくても相談できますか？
はい。型番やモデル名が分からないお品物こそ、写真でのご相談が向いています。鑑定士が写真から判別し、分かる範囲でご説明します。
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お手元のお品物について
シールがない場合に、先にできること
番号を復元したり、別のお品物のカードを合わせたりする必要はありません。残っている材料を、そのまま確認します。写真で判断できない項目や買取条件は、実物を確認してご案内します。
- 全体と内側、シールがあった場所。跡がなくても構いません
- 剥がれた断片やカードがあれば、貼り直さず別に保管
- カードの入れ替わりや補修がある場合は、分かる範囲で共有