買取ポリシー査定基準・手数料・必要書類のご案内
エニティ銀座は、お客様が安心して売却をご判断いただけるよう、査定と買取のルールを明文化して公開しています。本ページの内容は店頭・宅配・出張・LINE査定のすべてに適用されます。
1. 会社情報
- 運営会社: Enity株式会社
- 店舗: エニティ銀座(〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目3-6 銀座ベラメンテ901)
- アクセス: 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」3番出口 徒歩2分
- 営業時間: 11:00〜18:00(定休日なし・年末年始12/31〜1/6は休業・完全予約制)/ 電話 0120-672-168(通話料無料)
- 古物商許可: 東京都公安委員会 第301062521909号
- 代表取締役・鑑定士: 横山(鑑定歴11年) 鑑定士のプロフィール・査定ポリシーを見る
2. 査定ポリシー(価格の決め方)
- 金・プラチナ・銀の地金部分は、査定時の品位別買取単価 × 対象重量を基に算定します。品位別の単価に、さらに純度を掛ける計算ではありません。石・金属以外の部分は区別して確認します。買取計算ツールもご利用いただけます。
- ブランド時計・バッグ・ジュエリーは、市場の流通状況とお品物の状態・仕様・付属品を確認して査定します。掲載価格は参考買取額であり、すべてのお品物の買取額や毎日の価格更新を保証するものではありません。
- 状態(傷・使用感)、付属品(箱・保証書・ギャランティ)、市場の需給により査定額は変動します。減額する場合は理由をご説明します。
- LINE・メールの仮査定は写真に基づく概算です。最終金額は現物確認後に確定し、仮査定に売却義務はありません。
- 写真・ご連絡先・流入計測情報などは、プライバシーポリシーに記載する目的と方法で取り扱います。LINEの写真相談は氏名を伝えずに利用できますが、売却時には本人確認が必要です。メール査定はフォームの必須項目をご入力ください。
- 他店の査定額をご提示いただければ、当日の相場と照らして対応可否を正直にお伝えします(相見積もり歓迎)。
- 掲載している参考買取価格は、機械でも読めるデータとして公開しています。単位・更新頻度・算出方法・引用の条件は 参考買取価格データの公開について をご覧ください。
3. 手数料
査定料・通常の送料・出張費・キャンセル料・振込手数料は無料です。返送や配送保険には以下の条件があります。
- 査定料・鑑定料(店頭・宅配・出張・LINE・メールすべて)
- 宅配買取の通常の送料・宅配キット・キャンセル返送料は無料です。買取不可品などの返送は利用規約第3条の例外があります。配送保険は最大5,000万円で、お品物・配送方法などの適用条件を発送前にご案内します。
- 出張買取の出張費
- キャンセル料・振込手数料、金の溶解などの検査手数料
詳細は特定商取引法に基づく表記の「商品代金以外の必要料金」をご確認ください。
4. 必要書類(古物営業法)
- 古物営業法に基づき、ご本人確認書類のご提示が必要です: 運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなど。
- 宅配買取では本人確認書類のコピーを同梱いただき、買取代金はご本人名義の口座へお振込みします。
- 金地金等で1回の取引額が200万円を超える場合、法令に基づき税務署へ支払調書を提出します。
- 18歳未満の方からの買取は行いません。代理売却は事前にご相談ください。
5. キャンセル・クーリングオフ
- ご成約前のキャンセル料は無料です。通常の宅配査定キャンセルは当店負担で返送します。偽造品・模造品など買取不可品の返送は、利用規約第3条をご確認ください。
- 特定商取引法の訪問購入に該当する取引は、法定書面を受け取った日から8日間のクーリングオフと、その期間の引渡し拒否の対象です。物品や取引形態に適用除外があるため、出張買取がすべて一律に対象となるわけではありません。契約時に対象と条件を書面でご説明します。消費者庁の訪問購入の説明
- 店頭買取(お持ち込み)と宅配買取は、法律上クーリングオフの対象外です(訪問購入に当たらないため)。そのため、ご成約(代金お支払い)後のお客様都合によるキャンセルは原則お受けできません。売却をご判断いただくまでのキャンセルが無料であることは全買取方法で共通です。
11. このページに関するよくあるご質問
査定料や送料、キャンセル料はかかりますか？
査定料・通常の送料・出張費・キャンセル料・振込手数料は無料です。通常の宅配査定のキャンセルは当店負担で返送します。偽造品など取扱対象外のお品物の返送は、利用規約第3条により着払いとなります。
買取に必要な書類は何ですか？
古物営業法に基づき、運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなどのご本人確認書類が必要です。宅配買取では本人確認書類のコピーを同梱いただき、買取代金はご本人名義の口座へお振込みします。18歳未満の方からの買取は行いません。
掲載している参考価格で必ず買い取ってもらえますか？
いいえ。掲載する参考買取額は、モデル・素材・状態・付属品などの条件により変わり、「上限」はすべてのお品物の買取保証額ではありません。写真査定は概算で、正式な買取金額は実物を確認してからご提示します。
共通のご質問（費用・写真の送り方・売るかどうか）はよくある質問をご覧ください。
6. 買取方法
7. お支払い方法・時期
- お支払いは原則として銀行振込です。店頭買取・出張買取では、ご希望に応じて現金でのお支払いも承ります。
- 査定額にご承諾いただいた後、直ちにお支払い手続きを行います。銀行振込の場合、金融機関の営業時間により翌営業日の着金となることがあります。
- 振込手数料は当店負担です（お受取金額から差し引きません）。
8. 買取をお断りする場合(コンプライアンス)
- 盗難品・遺失物、法令に違反して入手されたお品物の買取はいたしません。
- 模造品・偽造品(コピー品)の買取はできません。真贋に疑義がある場合は、買取をお見送りすることがあります。
- 反社会的勢力・団体とのお取引、マネーロンダリング等の不正利用に該当するお取引はお受けできません。
- 古物営業法に基づき、買取時にお品物の来歴を確認させていただく場合があります。買取をお断りした宅配買取のお品物は、当店負担でご返送します。ただし、偽造品・模造品(コピー品)その他取扱不可のお品物は当店負担での返送の対象外となり、利用規約第3条に基づき着払いでのご返送または無償処分をお選びいただきます。
9. 買取対象品目
以下の品目を買取対象としております。お手持ちのお品物が対象かご不明な場合も、お気軽にご相談ください。
10. 掲載価格・記事情報の見方
掲載する参考買取額は、モデル・素材・状態・付属品などの条件により変わります。「上限」はすべてのお品物の買取保証額ではありません。写真査定は概算で、最終金額は実物確認後にご案内します。
参考価格の考え方（時計・バッグ・ジュエリー）
- 算出の元：掲載する参考価格は、国際相場と国内の流通相場など市場の取引相場をもとに、モデル・仕様・状態・付属品を考慮して算出しています。当店の買取を保証するものではありません。
- 掲載価格と正式な査定額の違い：参考価格の事例には、時点（年月）と個体の条件（状態・付属品）を併記しています。同じ型番でも、仕様・状態・付属品・相場の時点が違えば金額は変わります。正式な買取金額は実物確認後にご提示します。
- 写真と実物で確認する範囲：写真では型番・文字盤・外装などから目安をご案内します。研磨歴・部品の交換歴など写真だけで断定できない点は、実物を確認したうえで正式な金額をご提示します。
記事中の年代・刻印・真贋に関する説明は確認の手がかりです。製造年の証明やメーカーの鑑定書ではありません。ブランドの仕様はメーカー資料、税金・制度は公的資料の適用範囲をご確認ください。
記載内容の確認・訂正のご連絡は、お問い合わせから該当ページのURLと内容をお知らせください。運営者・査定担当者は会社情報と鑑定士紹介に掲載しています。
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