ステップ1〜2——任意の写真相談とキット直接申込
無料宅配キットはフォームから直接お申し込みください。事前に金額の目安を知りたい方は、任意でLINEの写真相談をご利用いただけます。ブランド服の取扱条件や高額品の保険条件は発送前に確認が必要です。お手元の箱も利用できますので、梱包や発送方法をご確認ください。 参照：写真の撮り方はこちら。
ステップ3〜4——梱包と発送（着払いで送るだけ）
お品物を一点ずつ包み、箱のすき間を緩衝材で固定します。箱・保証書・ストラップ等の付属品も確認してください。本人確認書類の写しはコピーの同梱または画像提出をお願いします。通常の送料は当店負担です。配送保険は最大5,000万円で、適用条件があります。無条件の適用や全額補償を保証するものではありません。高額品は必ず発送前にご相談ください。配送中の紛失・破損は、利用規約第8条に定める運送保険の範囲内での補償となります。 参照：梱包方法のコラム ／ 保険の仕組みはこちら。
そのお品物、買取に本気です。
査定無料。売るかどうかは、金額を見てから。
ステップ5〜6——本査定と承諾（納得できなければ断れます）
到着後に実物を確認して正式な金額をご案内します。写真の概算と差があれば、理由を確認してから売却を判断してください。売買契約の成立前はキャンセルできます。通常の返送は当店負担です。ただし、偽造品等の取扱不可品は利用規約第3条の例外があり、着払い返送または無償処分等の取扱いとなります。 複数点の一部だけを売る場合は、対象品を明確にお伝えください。
ステップ7——承諾後、本人名義口座への振込
到着後に実物を確認し、正式な買取金額をご案内します。ご承諾後、本人名義口座へお振込みします。最短当日〜翌営業日の振込は、査定内容・承諾時刻・金融機関等によって異なり、入金日の確約はできません。振込手数料は当店負担です。 キットの手配・輸送・本人確認・査定・ご返信に要する時間は個別に異なります。期限がある方は申込時にご相談ください。 参照：日数のコラム ／ 宅配買取ページ。
よくあるつまずき3つ——先に知っておけば防げます
発送前には、本人確認書類の有効期限と現住所、付属品、対象品・発送方法を確認します。任意の写真相談で金額の目安を確認することもできますが、本査定との差がなくなる保証ではありません。返送が必要になった場合に受け取れる住所もご確認ください。
よくある質問
事前査定なしで、いきなり送ってもいいですか？
LINEの事前査定なしで無料キットをフォームから直接申し込めます。写真相談は任意です。対象が不明なお品物や高額品は発送前に条件をご確認ください。
本人確認はどのように行いますか？
本人確認書類の写しをコピーの同梱または画像でご提出ください。宅配の振込先は本人名義口座に限定されます。必要に応じて追加の確認手続きをお願いする場合があります。
梱包する箱がありません。
無料の宅配キットをお申し込みください。緩衝材入りの専用ボックスをお送りします。お手持ちの段ボールでの発送も可能です。
複数点送って、一部だけ売ることはできますか？
一部だけの売却もご相談いただけます。売るお品物と返送を希望するお品物をお知らせください。売買契約の成立前はキャンセルできます。通常の返送は当店負担です。ただし、偽造品等の取扱不可品は利用規約第3条の例外があり、着払い返送または無償処分等の取扱いとなります。
他店の査定額があります。それより高くなりますか？
相見積もり大歓迎です。他店様の査定額・査定日・写真査定か実物査定かと、お品物の種類・状態・付属品をお知らせください。同じ条件で比較し、当店の提示額と評価の理由をご説明します。すべてのお品物で他店を上回る金額を保証するものではありません。写真でのご案内は目安で、正式な買取金額は実物確認後にご提示します。
複数まとめて売ると査定額は上がりますか？
まとめてのご相談を歓迎しています。同じLINEのトークに続けて写真をお送りください。お品物ごとに状態・付属品などを確認し、それぞれの金額と合計額をご案内します。一部だけの売却や保留も選べますので、内訳をご確認いただいてからお決めください。
壊れているもの・状態が悪いものも対象ですか？
破損や劣化があるお品物もご相談いただけます。修理をしてから、という必要はありません。現状のままの写真をお送りください。
家にあるものをまとめて見てもらえますか？
まとめてのご相談を歓迎しています。時計・バッグ・ジュエリー・貴金属が混在していても、同じご相談の中で一緒に拝見します。
写真だけで買取金額は確定しますか？
写真でご案内するのは買取金額の目安です。正式な買取金額は実物を確認したうえでご提示します。写真の段階で分かる範囲と、実物確認が必要な項目は事前にご説明します。
査定を依頼したら必ず売らなければいけませんか？
いいえ。金額をご確認いただいてから、売るかどうかをお決めいただけます。査定のみのご相談も歓迎しています。
どんな写真を送ればよいですか？
まずは全体が写る写真を1枚お送りください。ブランド名や型番が分からなくても構いません。刻印・シリアル・気になる傷の写真を添えていただくと、より精度が上がります。
ブランド名や型番が分からなくても相談できますか？
はい。型番やモデル名が分からないお品物こそ、写真でのご相談が向いています。鑑定士が写真から判別し、分かる範囲でご説明します。
そのお品物、買取に本気です。
査定無料。売るかどうかは、金額を見てから。
相見積もり大歓迎です。とにかく買いたいので、他店様の査定額に全力で挑戦します。