ロレックス発送前の配送保険の確認
配送保険は最大5,000万円で、適用条件があります。無条件の適用や全額補償を保証するものではありません。高額品は必ず発送前にご相談ください。配送中の紛失・破損は、利用規約第8条に定める運送保険の範囲内での補償となります。 ロレックスはモデル・状態・付属品で金額が異なります。型番がわかる場合はお知らせいただき、発送方法と適用範囲を事前に確認してください。
梱包のコツ——箱がなくても大丈夫
無料宅配キットをご利用いただけます。時計を緩衝材で包み、箱の中で動かないよう固定してください。純正箱・保証書・余りコマ等はお手元にあれば一緒にご用意ください。案内された発送方法を確認し、伝票控えを保管します。梱包による事故防止を保証するものではありません。 参照：余りコマの価値はこちら。
そのお品物、買取に本気です。
査定無料。売るかどうかは、金額を見てから。
承諾前の判断とキャンセル・返送料の条件
売買契約の成立前はキャンセルできます。通常の返送は当店負担です。ただし、偽造品等の取扱不可品は利用規約第3条の例外があり、着払い返送または無償処分等の取扱いとなります。 通常の送料・キット・査定料・振込手数料は無料です。査定額や状態の評価に疑問がある場合は、承諾前にご確認ください。
キット直接申込と任意のLINE写真相談
無料キットはフォームから直接お申し込みいただけます。任意のLINE相談では文字盤・ケース側面・傷・付属品の写真から金額の目安をご案内します。正式な金額は実物確認後に提示します。高額品の配送保険については、写真相談の有無にかかわらず発送前にご相談ください。 参照：宅配買取ページ。
そのお品物、買取に本気です。
査定無料。売るかどうかは、金額を見てから。
相見積もり大歓迎です。とにかく買いたいので、他店様の査定額に全力で挑戦します。
本人確認と本人名義の振込口座
本人確認書類の写しはコピーの同梱または画像提出をお願いします。振込先は本人名義の口座に限定されます。必要な追加確認をお願いする場合があります。本人確認・査定結果・保険条件をそれぞれ確認してから手続きを進めてください。 参照：買取と本人確認のコラム。
よくある質問
配送中に紛失や破損があった場合、本当に補償されますか？
配送保険は最大5,000万円で、適用条件があります。無条件の適用や全額補償を保証するものではありません。高額品は必ず発送前にご相談ください。配送中の紛失・破損は、利用規約第8条に定める運送保険の範囲内での補償となります。
ロレックスの純正箱がありません。どうやって送ればいいですか？
無料宅配キットをご利用いただけます。時計を緩衝材で包み、箱の中で動かないよう固定します。純正箱がない場合の梱包や保険条件は発送前にご相談ください。
査定額に納得できなかったら、返してもらえますか？
売買契約の成立前はキャンセルできます。通常の返送は当店負担です。ただし、偽造品等の取扱不可品は利用規約第3条の例外があり、着払い返送または無償処分等の取扱いとなります。
送ってからどのくらいで入金されますか？
到着後に実物を確認し、正式な買取金額をご案内します。ご承諾後、本人名義口座へお振込みします。最短当日〜翌営業日の振込は、査定内容・承諾時刻・金融機関等によって異なり、入金日の確約はできません。振込手数料は当店負担です。
他店の査定額があります。それより高くなりますか？
相見積もり大歓迎です。他店様の査定額・査定日・写真査定か実物査定かと、お品物の種類・状態・付属品をお知らせください。同じ条件で比較し、当店の提示額と評価の理由をご説明します。すべてのお品物で他店を上回る金額を保証するものではありません。写真でのご案内は目安で、正式な買取金額は実物確認後にご提示します。
複数まとめて売ると査定額は上がりますか？
まとめてのご相談を歓迎しています。同じLINEのトークに続けて写真をお送りください。お品物ごとに状態・付属品などを確認し、それぞれの金額と合計額をご案内します。一部だけの売却や保留も選べますので、内訳をご確認いただいてからお決めください。
ロレックスを高く売るためのポイントはありますか？
当店では緩衝材入りの 無料宅配キット をお送りしていますので、梱包材を買い揃える必要はありません。梱包の手順もご案内します。送料は着払い（当店負担）です。
壊れているもの・状態が悪いものも対象ですか？
破損や劣化があるお品物もご相談いただけます。修理をしてから、という必要はありません。現状のままの写真をお送りください。
家にあるものをまとめて見てもらえますか？
まとめてのご相談を歓迎しています。時計・バッグ・ジュエリー・貴金属が混在していても、同じご相談の中で一緒に拝見します。
写真だけで買取金額は確定しますか？
写真でご案内するのは買取金額の目安です。正式な買取金額は実物を確認したうえでご提示します。写真の段階で分かる範囲と、実物確認が必要な項目は事前にご説明します。
査定を依頼したら必ず売らなければいけませんか？
いいえ。金額をご確認いただいてから、売るかどうかをお決めいただけます。査定のみのご相談も歓迎しています。
どんな写真を送ればよいですか？
まずは全体が写る写真を1枚お送りください。ブランド名や型番が分からなくても構いません。刻印・シリアル・気になる傷の写真を添えていただくと、より精度が上がります。
ブランド名や型番が分からなくても相談できますか？
はい。型番やモデル名が分からないお品物こそ、写真でのご相談が向いています。鑑定士が写真から判別し、分かる範囲でご説明します。