大原則——「所有者の同意」がすべての出発点です
古物営業法に基づき、買取店は売主の本人確認を行い、原則として売主本人名義の口座へ振り込みます。家族のお品物を売る場合、考え方は2通りです。①所有者本人が売主になる——お母様の品ならお母様の本人確認書類と口座で取引し、子は発送や連絡の「お手伝い」をする形。②譲り受けてから自分のお品物として売る——所有者から正式に譲渡された品なら、あなたが売主です。どちらでも構いませんが、共通する絶対条件は所有者の同意——ここが曖昧なまま進めることはできません。
やってはいけない——同意のない「勝手な売却」
正直に申し上げます。家族のお品物でも、所有者に無断で売却することは、民事・刑事のトラブルに発展し得る行為です。「認知症の親の資産を整理したい」「別居中の配偶者の物を処分したい」——事情に理解できるものがあっても、同意（またはそれに代わる法的な権限）のない売却はお受けできません。認知症などで本人の判断能力に不安がある場合は、成年後見制度の利用を検討し、権限の整理を先に行ってください。当店では、売主とお品物の関係に疑問がある場合、確認のための質問をさせていただくことがあります——これは誠実なご相談者を守るための手続きでもあります。
そのお品物、買取に本気です。
査定無料。売るかどうかは、金額を見てから。
実務の進め方——高齢の親のお品物を子が手伝う場合
よくある例で手順を示します。①親の同意を確認し、できれば同席またはLINEのやり取りに参加してもらう。②事前査定は子のスマホで代行して問題ありません（写真撮影・連絡はどなたでも可）。③売買契約の場面では、親（売主）の本人確認書類を提出し、振込先は親名義の口座に。④店頭の場合は親子でご来店いただくのがスムーズです。ご来店が難しければ宅配買取が使えます——書類のやり取りと承諾の意思確認を丁寧に行いますので、遠方の実家のお品物の整理にも対応できます（宅配の流れはこちら）。「売却金を親の介護費用に充てたい」といったご事情も、遠慮なくお聞かせください。
遺品の場合は「相続」の話になります
所有者が亡くなっている場合、お品物は相続財産であり、話が変わります。相続人であるあなた自身が（他の相続人の同意のもとで）売主になるのが基本形です——この場合、本人確認はあなたに対して行われ、振込もあなたの口座で問題ありません。注意点は相続人間の合意で、詳しくは形見の時計のコラムと相続した金の売却コラムで解説しています。生前の「代理売却」と、死後の「相続人としての売却」——似ているようで法的な立て付けが違うことだけ、覚えておいてください。どちらのご相談も、状況をお聞きした上で正しい手順をご案内します（遺品の買取はこちら）。
そのお品物、買取に本気です。
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相見積もり大歓迎です。とにかく買いたいので、他店様の査定額に全力で挑戦します。
施設入居・入院の前に——「元気なうちの意思確認」が家族を守ります
代理売却が必要になりやすいのは、親御さんの施設入居や長期入院のタイミングです。このとき痛感されるのが、本人が元気なうちに「どれを売ってよいか」を確認しておくことの大切さです。判断能力が低下してからでは、同意の確認自体が難しくなり、成年後見制度という重い手続きが必要になることもあります。おすすめは、元気なうちに親子でジュエリーボックスや時計を一緒に棚卸しし、「残す物・売ってよい物」を仕分けてメモに残しておくこと（棚卸しの手順はこちら）。これは財産管理であると同時に、お品物にまつわる思い出を聞ける最後の機会にもなります——実務と情の両面で、価値のある時間です。
よくある質問
母は同意していますが寝たきりで、書類の準備も難しいです。
ご事情に応じた確認方法をご案内しますので、まずご相談ください。本人確認書類（マイナンバーカード・運転免許証等）の準備と意思確認の方法を、無理のない形で調整します。
夫婦間でも同意が必要ですか？
はい。配偶者の所有物を売る場合も、本人の同意が前提です。夫婦で使っている共有の品などはご相談ください。トラブル防止のため、ひと声かけてからが原則です。
親からもらったバッグを売るのに、親の書類は必要ですか？
正式に譲り受けたお品物はあなたの所有物ですので、あなたの本人確認だけで売却できます。贈与の経緯を査定時に一言添えていただけるとスムーズです。
振込先を家族の口座にできますか？
原則として売主ご本人名義の口座に限らせていただきます。マネーロンダリング防止と、ご本人の資産を守るための運用ですので、ご理解ください。
他店の査定額があります。それより高くなりますか？
相見積もり大歓迎です。他店様の査定額・査定日・写真査定か実物査定かと、お品物の種類・状態・付属品をお知らせください。同じ条件で比較し、当店の提示額と評価の理由をご説明します。すべてのお品物で他店を上回る金額を保証するものではありません。写真でのご案内は目安で、正式な買取金額は実物確認後にご提示します。
複数まとめて売ると査定額は上がりますか？
まとめてのご相談を歓迎しています。同じLINEのトークに続けて写真をお送りください。お品物ごとに状態・付属品などを確認し、それぞれの金額と合計額をご案内します。一部だけの売却や保留も選べますので、内訳をご確認いただいてからお決めください。
写真だけで買取金額は確定しますか？
写真でご案内するのは買取金額の目安です。正式な買取金額は実物を確認したうえでご提示します。写真の段階で分かる範囲と、実物確認が必要な項目は事前にご説明します。
査定を依頼したら必ず売らなければいけませんか？
いいえ。金額をご確認いただいてから、売るかどうかをお決めいただけます。査定のみのご相談も歓迎しています。
どんな写真を送ればよいですか？
まずは全体が写る写真を1枚お送りください。ブランド名や型番が分からなくても構いません。刻印・シリアル・気になる傷の写真を添えていただくと、より精度が上がります。
ブランド名や型番が分からなくても相談できますか？
はい。型番やモデル名が分からないお品物こそ、写真でのご相談が向いています。鑑定士が写真から判別し、分かる範囲でご説明します。
壊れているもの・状態が悪いものも対象ですか？
破損や劣化があるお品物もご相談いただけます。修理をしてから、という必要はありません。現状のままの写真をお送りください。
家にあるものをまとめて見てもらえますか？
まとめてのご相談を歓迎しています。時計・バッグ・ジュエリー・貴金属が混在していても、同じご相談の中で一緒に拝見します。